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Educaci髇 y mercadotecnia

Junio 03, 2015
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Ing. Jes鷖 Joseph Delgado Burgos Jefe de la Oficina de Calidad Universitaria UCV-Fi...

Ing. Jes煤s Joseph Delgado Burgos Jefe de la Oficina de Calidad Universitaria UCV-Filial Chiclayo Las universidades de Am茅rica, y universidades en general, se han visto obligadas a convertirse y cambiar a una forma m谩s activa de captar los estudiantes; los ha llevado a aplicar t谩cticas con nuevos enfoques para lograr aproximarse a los estudiantes, por ejemplo: El College de Boston, se comunica por internet con los interesados, durante las vacaciones los alumnos son atendidos por facilitadores, los miembros de la facultad organizan reuniones de padres-hijos, se han multiplicado los especialistas en matr铆cula por lo que se ha duplicado la matr铆cula de los alumnos.
"La profesi贸n de las admisiones ha cambiado completamente de ser un receptor a analista del mercado, especialista de matr铆cula, y planificador", afirma Joseph A Merante, Director de admisi贸n y ayuda al estudiante en la Universidad de Pittsburgh. 驴Qu茅 es la mercadotecnia en el sector educaci贸n? 61% del sector educativo superior, dijo que ven a la mercadotecnia como una combinaci贸n de la venta, la publicidad y las relaciones p煤blicas. Otro 28% dijo que era solamente una de estas tres actividades. Solamente algunos sab铆an que la mercadotecnia ten铆a algo que ver con la valoraci贸n de la necesidad, la investigaci贸n de mercados, el desarrollo de producto, la fijaci贸n de precios y la distribuci贸n. Ning煤n asombro, ya que somos bombardeados con la televisi贸n y comerciales de radio, correo de 鈥榗achivaches鈥, anuncios period铆sticos, y de ventas. Alguien est谩 tratando de vender algo siempre. Por lo tanto, la mayor铆a de los administradores se sorprenden al enterarse de que la venta no es la parte m谩s importante de la mercadotecnia cuando una instituci贸n ofrece productos apropiados, los atiende y fija el precio; distribuye y asciende eficazmente, los productos y servicios se venden f谩cilmente. La 鈥榲enta dif铆cil鈥 ser谩 f谩cil; Peter Drucker, escribi贸 "el objetivo de la mercadotecnia es hacer la venta f谩cil鈥. Para sobrevivir y tener 茅xito, las instituciones deben conocer sus mercados, atraer recursos suficientes, convertir estos recursos en programas apropiados, servicios e ideas; y distribuir ellos a p煤blicos consumidores eficazmente. El concepto del intercambio es fundamental para la mercadotecnia. Ofreciendo algo atractivo, adquieren lo que necesitan a cambio, debido a que ambas partes est谩n de acuerdo con el intercambio, ambos ganan con ello. La mercadotecnia supone dise帽ar los ofrecimientos, fijar los precios eficazmente, la comunicaci贸n, y la distribuci贸n, as铆 como informar, motivar, y atender los mercados. Existen siete puntos de apoyo ofrecidos por la mercadotecnia a las instituciones educativas, por lo cual podemos concluir en que la mercadotecnia eficaz requiere un acuerdo de todos los factores para influir en el comportamiento del comprador. Las instituciones educativas y sus gestores de inteligencia comercial deben de influir en su fuerza de ventas con la finalidad de volcar su potencial al mercado que le ofrezca sostenibilidad en el prop贸sito de formaci贸n profesional, evitando as铆 el alto 铆ndice de deserci贸n existente en el mercado universitario privado. En tal sentido, orientando la captaci贸n de estudiantes a un mercado sostenible, podremos concretar esfuerzos para hacer que los estudiantes tengan la mejor experiencia vivida en su formaci贸n profesional, teniendo como resultados un profesional que pueda servir a su sociedad, que al fin y al cabo las instituciones de educaci贸n desean y la sociedad sobretodo espera.


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